Ma tra obblighi normativi, competenze tecniche e trasversali, fondi finanziati, gestione interna o esternalizzata, quando si parla di formazione delle risorse i punti da chiarire non sono mai pochi.
Formazione dei dipendenti e delle dipendenti: tutto quello che devi sapere
Definire cosa sia la formazione aziendale in poche righe non è semplice: dietro ad un concetto apparentemente chiaro si cela, in realtà, un universo complesso e sfaccettato, che va ben oltre l’organizzazione di qualche corso interno o l’adempimento ad obblighi normativi. In generale, però, possiamo dire che la formazione aziendale comprende tutte le attività, obbligatorie o facoltative, finalizzate allo sviluppo delle competenze dei lavoratori e delle lavoratrici, siano esse tecniche o trasversali.
Comprende dunque sia i corsi di formazione aziendale comunemente intesi, che quelli di aggiornamento, insieme a percorsi esperienziali (ad esempio il classico team building), attività sul campo e programmi dedicati alla formazione manageriale.
A chi si rivolge?
La formazione si rivolge a tutte le figure presenti in azienda, partendo dalle risorse neoassunte ai profili più esperti, dai lavoratori e lavoratrici operativi a quadri e dirigenti (con la cosiddetta “formazione manageriale”). È uno strumento strategico “inclusivo” che coinvolge l’intero capitale umano e che tocca trasversalmente ogni funzione per accompagnare in un percorso di crescita e costruire una cultura condivisa orientata al miglioramento continuo.
Si può finanziare formazione dei dipendenti e delle dipendenti?
Formare senza pesare sul bilancio si può, grazie alla formazione aziendale finanziata. Le aziende possono infatti accedere a Fondi Interprofessionali, che permettono di finanziare corsi di formazione utilizzando una parte dei contributi già versati all’INPS. A ciò si uniscono anche bandi e incentivi regionali e nazionali con contributi a fondo perduto che permettono di coprire in parte o integralmente i costi della formazione. Ciò vale sia per i corsi di formazione aziendale obbligatoria che quella “libera”, a patto che siano rispettati determinati criteri nella progettazione e rendicontazione.
La formazione delle risorse è obbligatoria?
La formazione dei dipendenti e delle dipendenti è obbligatoria? Sì, in alcune situazioni specifiche previste dalla legge. È il caso, ad esempio, della formazione in materia di salute e sicurezza sul lavoro disciplinata dal D.Lgs. 81/08, oppure dei corsi legati alla sicurezza alimentare (HACCP) o alla protezione dei dati personali (GDPR), a seconda del settore di riferimento. La formazione è obbligatoria anche nei contratti di apprendistato professionalizzante, che prevedono un percorso strutturato di crescita e acquisizione di competenze.
In tutti gli altri casi non citati, la formazione non è imposta dalla legge, ma rappresenta comunque una scelta strategica per la crescita professionale e il miglioramento continuo in azienda.
Soft Skills o Hard Skills: quali competenze rafforzare?
La formazione aziendale può essere orientata tanto allo sviluppo di competenze tecniche e professionali (le “hard skills”) quanto al potenziamento delle competenze trasversali (le “soft skills”). Le prime riguardano il “saper fare”: conoscenze pratiche e specialistiche che permettono di svolgere compiti precisi, come l’utilizzo di software, la padronanza di una lingua straniera o la gestione di specifici strumenti e tecnologie.
Secondo il Future of Jobs Report 2025 del World Economic Forum, tra il 2025 e il 2030, le competenze tecniche destinate a crescere maggiormente in importanza riguarderanno l’intelligenza artificiale e i big data, seguite da quelle legate alla cybersecurity, networks e literacy digitale.
Le soft skills, invece, hanno a che fare con il “saper essere”: capacità relazionali, organizzative e cognitive come il pensiero critico, l’intelligenza emotiva, la comunicazione efficace.
A differenza delle hard skills non si imparano da manuali, ma fanno parte della sfera caratteriale di ciascuno e possono essere allenate con la formazione.
Sempre secondo il Future of Jobs Report 2025, le imprese stanno investendo sempre di più su queste competenze trasversali. Tra quelle più richieste emergono il pensiero analitico, la resilienza, la leadership, la creatività, la motivazione personale e l’ascolto attivo: capacità che consentono di affrontare l’incertezza, promuovere il lavoro di squadra e gestire il cambiamento con maggiore consapevolezza.
Formazione: un investimento che ripaga davvero
Molte aziende vivono ancora la formazione come una semplice voce di costo. Ma la realtà è ben diversa: formare significa costruire un’organizzazione che sa adattarsi, innovare, migliorare e vincere le sfide del domani. È, a tutti gli effetti, uno degli investimenti più fruttuosi che un’impresa possa fare, perché genera competenze, motivazione, qualità del lavoro e vantaggio competitivo.
Come riporta il quotidiano Il Sole 24 Ore, il rapporto di Assolombarda del 2023 “ha mostrato che le aziende che hanno investito in programmi di formazione continua hanno registrato un incremento della produttività del 15%, rispetto a quelle che non hanno adottato iniziative simili”.
Questo perché la formazione genera personale più preparato, consapevole e aggiornato, in grado di evitare o limitare inefficienze.
Ma i vantaggi non si limitano solo alla crescita in bilancio: programmi di formazione interni aumentano la fidelizzazione di lavoratori e lavoratrici, aumentando quindi l’engagement e la motivazione del personale e diminuendo invece il turnover.
Stando infatti ad un’indagine di LinkedIn Learning, il 94% delle dipendenti e dei dipendenti dichiara di restare più a lungo in un'azienda che investe nella loro crescita professionale. Sempre a conferma di ciò, lo studio di PRNewswire afferma che il 70% dei dipendenti e delle dipendenti è relativamente propenso a lasciare il proprio posto di lavoro attuale per un’azienda che investe nella formazione e nello sviluppo delle risorse.
Infine, c’è l’employer branding: investire nella crescita del proprio team rafforza l’immagine dell’azienda e la rende più attrattiva agli occhi dei potenziali lavoratori e lavoratrici.
Perché affidarsi ad una società di formazione esterna?
Affidare la formazione dei dipendenti e delle dipendenti ad un partner esterno, come AxL Formazione, non è solo una questione di delega o operativa, ma una scelta strategica e consapevole orientata all’efficacia e al risultato. Gestire internamente l’intero processo è complesso ed estremamente impegnativo, richiedendo conoscenze e competenze (normative, di progettazione della didattica, amministrative) che non sempre si è in grado di sostenere.
Affidarsi ad un ente esterno non è solo alleggerire il carico interno, ma è anche avere la certezza di mettere il futuro dell’azienda nelle mani di un partner strategico e capace di leggere i reali bisogni formativi, tradurli in soluzioni su misura e trasformare la formazione in un vero motore di cambiamento, competitività e crescita.
Nello specifico, AxL Formazione accompagna le imprese in un percorso completo e strutturato, che include:
- analisi dei bisogni e definizione del piano formativo;
- erogazione dei corsi in aula o online, con formatori e formatrici qualificate;
- gestione burocratica, amministrativa e rendicontazione;
- accesso e assistenza su bandi e fondi finanziati.
Inoltre, AxL Formazione, società di formazione aziendale, affianca le aziende in ogni fase della gestione corsi di formazione apprendistato e si occupa di formazione in materia di salute e sicurezza sul lavoro (per tutti i livelli di rischio). Scopri la nostra offerta formativa: ampia, flessibile e costruita per crescere insieme alle persone e ai cambiamenti del mondo del lavoro.
