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Customer Care con lingua inglese

48 ore
08/04/2021
Corso Online

Dall’8 al 23 aprile 2021, in collaborazione con AxL Job Diversity, si svolgerà il corso di formazione per Customer Care con lingua inglese per risorse appartenenti alle Categorie Protette.

Il corso si pone l’obiettivo di formare personale in grado di gestire il cliente in lingua inglese con efficacia ed efficienza per soddisfarne le esigenze.

Modulo 1: Gestione del cliente

Modulo 2: Le basi in lingua inglese su presentazione, accoglienza, corrispondenza commerciale, gestione del reclamo, metodi di pagamento)

Modulo 3: Sicurezza generale

Modulo 4: Diritti e doveri

 

Durata complessiva: 48 ore

Dalle 9:00 alle 13:00 in modalità virtuale

 

Scarica il programma completo del corso, clicca qui

 

Dall'8 al 23 aprile 2021
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Ti ricontatteremo presto per fornirti maggiori informazioni.








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