Dal 15 al 26 marzo 2021 si terrà, in modalità virtuale, il corso per “Addetto Customer Care in lingua inglese“.
Obiettivo del corso: trasferire le competenze per rivestire il ruolo di Addetto al Customer Care con l’utilizzo della lingua inglese. In particolare, la formazione si focalizza sulle capacità comunicative per rendere la persona in grado di accogliere e gestire le esigenze del cliente e saper fornire risposte soddisfacenti.
Struttura del percorso formativo:
- 1° Modulo: Gestione del cliente
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2° Modulo: Basi grammaticali in lingua inglese
Durata complessiva della formazione: 40 ore
Orari del corso: dalle 14:00 alle 18:00
Scarica il programma completo del corso
È previsto il rilascio dell’attestato di frequenza al raggiungimento del 70% delle ore frequentate
Durata:
40 ore
Specifiche:
Dal 15 marzo al 26 marzo 2021